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积跬步以至千里 信科联集团多元化齐头并进 铸美好未来

发布时间:2023-06-16 | 更新:总经办

时间是最伟大的书写者,也是最伟大的见证者。信科联始于2006年,成立以来,一路秉持“诚信服务、科学管理、联合发展”的经营理念,从伊始物业服务为主,到现在积极推动业务创新,多元化发展齐头并进。一路稳扎稳打,不断蜕变,勇于进取,业已发展为专项服务和软件研发为两翼的企业集团。

创新发展  科技赋能助力满意度提升

传统物业,客户通过拨打电话寻求服务或工程报修,从记录客户问题描述、填写工作单,调度相关人员,现场问题解决,再到客服电话回访,整个服务过程及效率会因每各环节处理受到直接影响。随着云计算、物联网、大数据、人工智能等技术的快速发展,物业行业将进入新的发展时代。

在集团“科技改变物业、品质成就未来”新愿景引领下,为提升服务体验与客户满意度,让每位客户的每一个需求都能被及时响应,提升物业管理效率,2022年,集团设立北京信之实科技发展有限公司,并逐渐成为集团关键业务子公司。

子公司成立以来,集团领导高度重视,全力推动智慧科技在物业领域的应用,自主研发SCL- AOPP智慧运行平台,建设基于前沿信息、网络技术,以高科技赋能,致力于从投标方案、项目组建、客户服务、设备保障、安全运行、员工管理、财务规范、品质监督等方面,进行全生命周期管控,有效实现信息一体化与移动端应用联动,打造出精益求精的服务质量和良好的用户体验,为客户提供一键式高效而便捷的物业服务。

目前,智慧运行平台已成为信科联集团实现数字化转型的重要有力抓手,通过科技化手段赋能物业,增强客户对物业服务的感知,推动客户满意度不断提升,发展为集团旗下物业服务的新亮点。

多元化发展  提供全方位增值服务

企业在做精、做强、突出核心能力的基础上实现多元化发展方能行稳致远,笃行不怠。信科联集团持续升级智慧物业服务的同时,为给客户提供诸如机电运维,装饰装修及设计咨询,保洁耗材、设备销售或专项保洁服务,以及企事业单位专业团餐等全方位多元化增值服务,成为企业不断思考、向前发展的关键点。

为满足客户设计施工一体化专业装饰工程需求,北京信之佳装饰工程有限公司,其具有建筑装修装饰工程专业承包贰级资质。成立以来,团队始终本着“构筑舒适和谐办公空间”的经营理念,秉承“品质至上、顾客满意、安全环保、信守承诺”的服务宗旨,以“100%履行合同,使顾客满意”为目标,为客户提供包括方案设计、工程预算、成本控制、装修施工以及售后保障等在内的一站式信得过的装修服务。

民以食为天,为给客户提供专业团餐,北京信之禾餐饮管理有限公司始终贯彻“科学膳食、营养搭配、优选食材、安全品质”的服务理念,用心为客户烹制每一道菜肴。

北京信之万保洁有限公司为客户打造舒适、优美、干净、整洁的工作环境,深得信赖。公司具有中国硬材清洗养护服务企业国家一级资质、中国有害生物防制服务企业国家一级资质、高空外墙清洗企业服务资质等级证书。团队专业技术人员运用先进的清洁设备,执行严格的服务标准,保证千千万万“家”客户专项保洁服务的高品质需求。

保证楼宇设备安全,集团旗下北京信之兴楼宇设备技术服务有限公司有效保障设备运行安全,具有中国中央空调安装维护清洗消毒服务企业国家一级资质证书。实战经验丰富的专业工程师,带领优秀技术团队,为客户提供专业维保与技术支持服务,包括设备设施日常维护保养、专业技术支持、应急抢修抢险等各项解决方案。信科联集团紧抓多元化业务发展,发挥子公司团队业务优势,秉承齐心协力、团结协作、艰苦奋斗的创业精神,面向市场不断拓展,适应新变化、迎接新挑战,子公司各项业务呈现出良好的发展态势。

面向未来,正所谓“家和万事兴”,集团及所属各公司将持续奉行“品质第一、客户至上;至诚守信、诚实做人;艰苦奋斗、成就卓越;精诚团结,合作共赢”的核心价值观,上下一心、众志成城,坚持创新、拥抱变化、服从大局,不断提升品质服务,推动企业多元化发展迈上新台阶,在智能化时代开启新篇章。

 


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